Com interface renovada e uma experiência mais integrada aos canais digitais da OABPrev-SP, o Autoatendimento entra no ar em 1º de outubro. No primeiro acesso, será necessário cadastrar uma nova senha.
A partir de 1º de outubro, quem acessar o site da OABPrev-SP perceberá uma mudança importante: a antiga Área do Participante passa a ser identificada como Autoatendimento.
A nova nomenclatura torna mais direto o acesso ao ambiente em que os membros do Hub consultam informações e utilizam serviços relacionados ao Plano Prever. A mudança vem acompanhada de uma interface renovada, mais moderna, prática e integrada à identidade visual do App OABPrev-SP.
Os recursos já conhecidos permanecem disponíveis. O que muda é a experiência de navegação e a forma como esse ambiente passa a ser apresentado no site, em linha com a evolução dos canais digitais da OABPrev-SP.
Para alguns usuários, será necessário cadastrar uma nova senha
A atualização do Autoatendimento também traz uma mudança no acesso para um grupo específico de usuários. Será necessário realizar o processo de recuperação de senha caso você:
– nunca tenha acessado a antiga Área do Participante; ou
– tenha realizado seu último acesso antes de abril de 2025.
Nesses casos, ao entrar no Autoatendimento pela primeira vez, será necessário cadastrar uma nova senha.O procedimento será simples:
- Acesse o site da OABPrev-SP;
- Clique em Autoatendimento;
- Na página de login, selecione a opção “Esqueceu sua senha?”;
- Será enviado um e-mail para o endereço do seu cadastro ou uma mensagem SMS, conforme opção selecionada;
- Siga o passo a passo e cadastre uma nova senha.
Quem já acessou a Área do Participante a partir de abril de 2025 poderá continuar utilizando sua senha normalmente no Autoatendimento no site e no Aplicativo.
Importante: caso seus dados cadastrais estejam desatualizados e houver dificuldade na recuperação da senha, entre em contato através do Fale Conosco.
Depois da conclusão desse processo, a nova senha poderá ser utilizada normalmente nos próximos acessos no Autoatendimento no site e no Aplicativo.
Uma experiência digital em evolução
A atualização do Autoatendimento faz parte do movimento de evolução da experiência digital da OABPrev-SP e reforça o compromisso do Hub Financeiro da Advocacia com uma jornada cada vez mais clara, prática e conectada.
A partir de 1º de outubro, portanto, quem procurar pela antiga Área do Participante deverá acessar o botão Autoatendimento no site da OABPrev-SP e, no primeiro acesso, cadastrar uma nova senha.