Destaque 4

Canal de atendimento humanizado aproxima OABPrev SP e participantes

Durante a pandemia de coronavírus, os canais de atendimento da OABPrev-SP registraram aumento significativo de procura. As chamadas telefônicas cresceram 20%; o recebimento de e-mails, 46%; e as conversas via chat, 167%. Os números mostram a assertividade da estratégia omnichanel, isto é, de oferecer aos mais de 50 mil participantes múltiplos canais de comunicação [...]

2020-09-16T18:13:17+00:00 quarta-feira ,02/09/2020|
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